自2004年起，创造力景观都会通过短信关怀、电话回访、上门拜访等形式，为有庭院居住疑问和需要维修的老客户提供“一对一咨询”和“上门维修”等服务。

"满园春色老客户回访日”由此诞生，我们定期走进客户家里，聆听客户的心声，解决客户的实际问题，不断提升我们的服务水平，给客户以极致的造园体验，为此我们一直在努力着。

这一次的回访是一次崭新的开始，南京、无锡、杭州同步进行，不同城市分公司分别组织了回访小队去到了客户家里，进行回访。

金陵古城，春色满园·南京

天气渐冷，隆冬将至，但我们满怀热情来到了老客户家里，不仅仅是一次问候，还是一次贴心的服务。

我们来到每一户业主家里会给业主的院子做一次当下季节适合的养护服务。此时正当秋冬交替季节，落叶杂草是随处可见的，但这都是表面的，实际上，土壤、水电、水体、植物、家具等都是需要进行养护的，以便迎接即将到来的隆冬季节。

本次的回访，我们南京、无锡、杭州分公司，都选择了一个不错的天气上门拜访客户。

南京的回访小队，来到第一家客户家，业主是一位老教授，他很欢喜我们的到来，期间一直在询问小蓝蜂团队关于植物养护的知识，小蓝蜂团队也一一进行了讲解。

业主家植物整体长势很好，就是有部分植物发生虫害了 ，我们给植物打了药，做了树干涂白，帮助树木过冬。

第二家是一个超级精致的院子，分属上下两层，下面是一个小院子，上面是一个屋顶花园，女业主很热情的邀请我们回访小队参观屋顶花园。

这家树木植物比较多，状态也保持得很好，美人蕉、鼠尾草花开得正好，若不是那硕果累累的小橘子树，还以为是在春天呢！

我们小蓝蜂的师傅们在给植物修剪，进行涂白，项目经理则是查看一些设备水电等情况，做到排查安全隐患，切实解决问题，保障业主庭院生活的安全舒适。

来到的第三家，男女业主都在家，也是很热情的招待了我们，这家是为了植物结果问题要去增加一颗母树的，可以看出来业主对院子要求很高，植物的位置大小后续还想再调整一下，小蓝蜂团队给出了专业的建议，业主也表示很满意。

同样我们还是给院子做了植物养护，土壤检测和水电安全检测等。

南京最后一站来到了同在九月森林的一家院子，这家目前是女业主一个人居住打理院子，平时比较忙，不经常回来，所以院子里的植物都是自然生长，最近天气干燥无人浇水好多都干枯了，有点可惜。

好在大多是不怎么需要浇水的多肉，没有太多需要打理的名贵植物，院子看起来也别有一番风味。我们也是尽可能给植物做了修剪和补救等保护措施。

太湖侧畔，与君再见·无锡

位于太湖湖畔的无锡，这里的人啊，“思乡情结”比较重，若是寻一处安宁静谧之处种菜养鱼，终老于此，那么无锡人一定会选择回到这里。

初冬的暖阳明媚，我们无锡的回访小队也来到了一户老客户家里进行回访。

小院的月季开得正好，橘子成熟了，业主还邀请我们一起摘了吃，盛情难却，非常开心。当然给业主的院子做检测，给植物修剪枝叶，给业主讲解一些养护知识等等，也是我们的固定环节。

和客户聊聊天，逗逗狗子，喝一杯茶，阳光温暖，现世安稳，这就是我们拥有一座庭院的意义吧~

西子湖畔，欣喜重逢·杭州

上有天堂，下有苏杭，西子湖畔的杭州无疑是一个很宜居的城市，创造力杭州分公司2022年进驻于此，至今也已经积累了不少老客户了。

杭州回访小队此次来了两户业主家进行回访，梧桐燕庐和西溪风情观止苑。

同样的在回访过程中我们会进行现场的一个检测，为业主检查庭院中可能存在的老化、损坏等工程隐患，并收集业主反馈的问题，再由工人上门维修，确保工程的质量。

一次回访，不仅仅是一次问候，更是我们对每一位业主心声的倾听，在检测和交谈过程中，获得庭院和业主的反馈，我们就是抱着这样的目的，在进行每一次回访，收获每一次的成长。

随着庭院行业的发展，客户的需求也在不断发生改变，而我们也在不断进步，追求让每一位我们的客户都享受到创造力最新最周到的服务！

对于每一位选择创造力的业主，我们都是用心在服务，用爱与责任在做好每一块砖每一片瓦，就是为了不辜负他们的信任！

隆冬将至，愿我们的一次小小回访，能给你们带来一些暖意，也祝愿你们的院子，特别是植物都能安稳的度过这个冬天，以待来年春暖花开，春色满园~

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